Általános szerződési feltételek

Bevezető

Jelen https://shop.kvint-r.hu, illetve https://craftbotshop.hu webáruházat (a továbbiakban Kvint-R Shop) a Kvint-R Irodatechnikai és 3D Nyomtatási Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) üzemelteti abból a célból, hogy a Szolgáltató és a vevők között elektronikus piacteret létesítsen, amely az eladók számára áttekinthető, megjelenést biztosít, a vevők számára pedig a termékek egy helyen történő könnyebb megvásárlását teszi lehetővé.

I. Általános tudnivalók

I.1. A jelen Általános Szerződési Feltétel hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a Szállító által üzemeltetett webcímen található elektronikus piactéren keresztül történik.

I.2. A Kvint-R Shopban történő vásárlás kizárólag elektronikus úton lehetséges, a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott módon. Semmilyen egyéb, így telefonon, telefaxon, levélben stb. megküldött rendelést nem kerül be a weboldalon keresztül történt rendelések rendelési állományába.

I.3. Szolgáltatásunkat minden jogképes természetes és jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdálkodó szervezet jogosult igénybe venni, amennyiben a sikeres regisztrációt elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat.

I.4. Ügyfélszolgálat:
Kvint-R Irodatechnikai és 3D Nyomtatási Kft.
Képviseli: Kasnya-Kovács László ügyvezető igazgató
Cégjegyzékszám: 01-09-161238
Adószám: 10519066-2-42
1089 Budapest, Delej u. 41.
Telefon: (1) 477-4059
E-mail:
Weboldal: www.kvint-r.hu
Ügyfélfogadás: munkanapokon 8:30 – 17 óra között, pénteken 16:30-ig.

II. Regisztráció, bejelentkezés

Az áruházban csak regisztrált felhasználók vásárolhatnak. A regisztráció folyamata egyszerű, és mindössze néhány percet vesz igénybe. A sikeres regisztrációt követően azonnal vásárolhat. A fejlécen található „bejelentkezés/regisztráció” ikonra kattintva érhető el a regisztrációs adatlap, amelyet valós adatokkal kitöltve kell elküldeni.

A regisztrációs adatlap elküldését követően a megadott e-mail-címre elküldjük a regisztráció megerősítéséhez szükséges linket.

Fontos, hogy az azonosítót és a jelszót csak illetékesek ismerjék és használhassák! Tartsa biztonságos helyen, és ha olyan számítógépen dolgozik, amit mások is használnak, ne engedélyezze a böngészőjének, hogy tárolja bejelentkezési adatait.

Amennyiben elfelejtette jelszavát, akkor a bejelentkezési oldalon kattintson az „Elfelejtett jelszó” linkre, majd adja meg a korábban regisztrált e-mail-címét és kattintson a „Tovább” gombra. Ezt követően a rendszer jelszó helyreállítására alkalmas linket küld a megadott e-mail-címre.

III. A webáruház használata

Keresés:
Többféleképpen találhat meg egy bizonyos terméket az áruházban. Amennyiben konkrét árucikket keres, a legcélravezetőbb a „Keresés” funkció használata. A fejlécen található nagyító ikont megnyomva felugró "Keresés" mezőbe tetszőleges szövegrészlet begépelhető. Például a „multifunkciós” szó begépelését követően minden olyan készülék listázásra kerül, amelynek ismertetője bárhol tartalmazza a keresett szót.
A keresés az alábbi adatokban történik: cikkszám, terméknév, termék részletes leírása.
Ha a kereső nem találja a keresett nevű terméket, illetve ha böngészve szeretne keresni, akkor használja a baloldalon található kategória szerinti árucikk csoportosítást.

Kosár használata:
A kiválasztott termék mellett található négyzetben adhatja meg a kívánt darabszámot. Ha egy kosár mellé nem ír mennyiséget, az annak megfelelő sorban lévő termékből egy darab kerül a kosárba. A kosár előzetes regisztráció nélkül is működik, azonban a rendelésfeladását megelőzően a regisztráció kitöltése szükséges.

Kosár tartalma:
A kiválasztott termék(ek)et a „kosár” ikonra kattintva tekintheti meg. Itt tételesen szerepel minden megrendelendő termék. Amennyiben a kiválasztott termékek darabszámát szeretné módosítani, akkor itt teheti meg oly módon, hogy a termékkel egy sorban található beviteli mezőben megjelöli az új darabszámot, és a "Kosár frissítése" gombra kattint, amit a kiválasztott termékek listája alatt talál. Egy cikk kivétele a kosárból a szemetesláda ikon („törlés a kosárból” ikon) (kattintással, vagy 0 mennyiség megadásával végezhető el.

Megrendelés:
A megrendelés folyamatát a „Megrendelés” gombra kattintva indítja el. Ezután újabb ablak nyílik, és elkészül a feladásra kész rendelési lista. Itt lehetősége van ellenőrizni és módosítani a számlázási és szállítási címet, továbbá megadhatja a szállítás és fizetés módját, melyek függvényében automatikusan számítódik a szállítási költség is.
Csomagpontos szállítás esetén a térképes ablakban tud csomagpontot vagy csomagautomatát kiválasztani.
Amennyiben minden adatot megfelelőnek talál, kattintson a „Rendelés véglegesítése” gombra, ezzel befejezte a vásárlási folyamatot.

Visszaigazolás:
A megrendelés elküldésekor a rendszer automatikus rendelésrögzítés e-mailt küld a megadott e-mail-címre a rendelés tartalmáról. A rendelés feladását követő 48 órán belül munkatársunk írásos visszaigazolást küld, amely tartalmazza a megrendelt tételeket, áraikat és a szállítás határidejét is.

Adatmódosítás:
A szállítási címet minden megrendelés feladását megelőzően tetszőlegesen megadhatja. Amennyiben a számlázási címen is változtatni szeretne, akkor azt a „számlázási adatok szerkesztése” gombra kattintva teheti meg.
Ha a megrendelés véglegesítése és elküldése után szeretne a megrendelés tartalmán módosítani, kérjük írjon levelet a e-mail címre.

IV. Vásárlási feltételek

IV.1. A vásárolt áruk lényeges tulajdonságait, jellemzőit, az áruk használatára vonatkozó utasításokat, tájékoztatást a konkrét árucikk információs oldaláról (a termék weboldala) lehet részletesen megismerni.

IV.2. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett megjelenített ár, amely mind nettó, mind bruttó módon feltüntetésre kerül. A bruttó ár tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA) is.

IV.3. Kvint-R Shop oldalain közzétett árak változtatásának jogát fenntartjuk azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép életbe. A módosítás a már megrendelt áruk vételárát nem befolyásolja.

IV.4. A Szolgáltató a már megrendelt áruk vételáránál is fenntartja a változtatás jogát, ha adatbeviteli hiba, illetve tévedés miatt a weboldalon megadott ár eltér a forgalmazói árlistában foglaltaktól. Ha a vevő ebben az esetben gyakorolja az elállás jogát, akkor a kiszállításból eredő költségeket nem kell megtérítenie.

IV.5. A Vevő a megrendelés feladásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

IV.6. A megrendelést csak sikeres regisztráció esetén és csak akkor áll módunkban elfogadni, ha vevő a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti. A hibás adatokból eredő téves teljesítésből eredő károkért az üzemeltetőket felelősség nem terheli, a hibás adatokból adódó költségeket a vevőnek kell megtéríteni.

IV.7. A Szolgáltató a Vevő ajánlatának megérkezését követően köteles a Vevő részére a vásárlást elektronikus úton visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül Vevő részére nem érkezik meg, akkor a Szolgáltató ajánlati kötöttsége, illetve a Vevő vásárlási kötelezettsége minden további feltétel nélkül megszűnik.

V. Szállítási és fizetési feltételek

V.1. A vevő az alábbi szállítási lehetőségek közül választhat:

• Személyes átvétel: a Kvint-R Shop webáruházban megrendelt áru személyesen átvehető a Szolgáltató telephelyén (1089 Budapest, Delej u. 41) a nyitvatartási időpontokban.
• Futárszolgálat: csomagküldő szolgálat segítségével az ország teljes területén teljesítjük megrendelőinktől érkezett vásárlási igényeket.
• Csomagpont: a futárszolgálat által üzemeltetett csomagpontokon vagy csomagautomatákban is átvehető a megrendelt áru.

V.2. A kiszállítási árakat a Kvint-R Shop a megrendelt tétel(ek) súlyának és értékének függvényében automatikusan kalkulálja. A szállítási költség a megrendelés feladása előtt, a megrendelési lista utolsó sorában ellenőrizhető.

V.3. A megrendelt áru ellenértékének megtérítése személyes átvétel esetén készpénzben, futárszolgálattal történő kiszállítás esetén utánvéttel, előreutalással vagy bankkártyás fizetéssel történhet.

V.4. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

V.5. A szállítási díjak a megrendelt áruk összsúlya alapján az alábbiak szerint alakulnak, kivéve, ha egy terméknek egyedi szállítási költsége van, melyet megrendelés előtt a webshop feltüntet.

2 kg-ig	1320 Ft+ÁFA
2-3 kg	1400 Ft+ÁFA
3-5 kg	1480 Ft+ÁFA
5-10 kg	1660 Ft+ÁFA
10-15 kg	1750 Ft+ÁFA
15-20 kg	1990 Ft+ÁFA
20-25 kg	2180 Ft+ÁFA
25-30 kg	2320 Ft+ÁFA
30-40 kg	3800 Ft+ÁFA
40 kg felett	12000 Ft+ÁFA

Utánvéttel történő fizetés esetén ezen felül 315 Ft+ÁFA utánvét díj is felszámolásra kerül.

VI. Elállási jog

VI.1. Vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét elektronikus úton jogosult jelezni a e-mail-címen. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költség nem terheli.
A termék kiszállítását követő 15 munkanapban is megilleti a vevőt az elállási jog, amennyiben a terméket eredeti, bontatlan állapotában juttatja vissza a Szolgáltatóhoz. A termék árát a Kvint-R Kft. 30 napon belül téríti vissza. Ez esetben a szállítási költség Vevőt terheli.

VI.2 Futárszolgálattal történő kiszállítás esetén az áru átvételének megtagadásából keletkezett szállítási költség megtérítése a Vevőt terheli.

VI.3. A Szolgáltató kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni.

VI.4 A megrendeléssel kapcsolatos speciális kérés, esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg Vevőszolgálatunkat a e-mail címen.

VII. Garancia, szavatosság

VII.1. A jótállásra és a szavatosságra a Ptk-ban és a 151/2003. (IX. 22.) kormányrendeletben foglaltak az irányadók.

VII.2. A rendelés átvételekor kapott garancialevelet és a vásárlásról kiállított részletes számlát őrizze meg, amelyet a Vevő az áru személyes átvételkor a Kvint-R Kft.-ben kap kézhez, futárszolgálat igénybevétele esetén a számlát és a garancialevelet a csomag tartalmazza. A Kvint-R Shopon keresztül vásárolt termékek esetében a garancia gyári szám alapján is érvényesíthető.

VIII. Felelősség

VIII.1. A Kvint-R Shopban történő vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a techológiával együttjáró hibalehetőségek elfogadását.

VIII.2. A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Kvint-R Shophoz való csatlakozás miatt következett be. A látogató felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. Egyedül a vásárló felelős a Kvint-R Shophoz való kapcsolódásáért és a Kvint-R Shop weboldalon történő vásárlásért. Az üzemeltető nem vonható felelősségre vis maior esetén.

VIII.3. Vis maiornak kell tekinteni különösen az internetes hálózatban bekövetkezett olyan hibákat, amelyek megakadályozzák a Kvint-R Shop akadálytalan működését és a weboldalon történő vásárlást, továbbá, ha a működési hibával összefüggésben az Interneten küldött és fogadott adat elvész.

IX. Adatvédelem

IX.1. A Kvint-R Shop ezúton tájékoztatja Vevőit, hogy adataikat a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Kvint-R Shop alvállalkozójaként működik. Az alvállalkozók a Kvint-R Shop által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni.

IX.2. A weboldalunk használata közben szükséges, azonosításra alkalmas, személyes jellegű adatok begyűjtése és feldolgozása megfelel az érvényben lévő magyar adatvédelmi előírásoknak ( 2011. évi CXII. törvény).
A Kvint-R Kft. adatkezelési nyilvántartási azonosítója 01622-0001.

IX.3. Általános adatkezelési tájékoztatónkat az alábbi linken olvashatja el.

X. Egyéb

X.1. A Szolgáltató szabadon módosíthatja a vásárlási és a jelen Általános Szerződési Feltételeket. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor a módosítás szövege online megtalálható a weblapon.

X.2. Abban az esetben, ha a látogató bármilyen formában megsérti a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt szabályokat, akkor az üzemeltetők szabadon érvénytelennek nyilváníthatják a vevő regisztrációját és vásárlását és azt értesítés nélkül törölheti.

X.3. A szerződő felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben ez nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő felek a Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság joghatóságát kötik ki.

X.4. A jelen weboldal üzemeltetői az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. Törvény alapján közvetítő szolgáltatónak minősülnek, ezért a jelen weblapon más által rendelkezésre bocsátott, jogszabályba ütköző tartalmú információval harmadik személynek okozott kárért felelősséggel nem tartoznak.